Шеф у слжби: др Марта Башић
Одељенска сестра/техничар: Бранислав Саватовић
Главни возач: Зоран Кладушић
Када зовете телефон 194 често сте у паници и под стресом. Ипак, молимо вас да се приберете и одговорите на сва питања која вам буду постављена јер на темељу ваше изјаве лекар мора проценити о потреби слања екипе на терен.
Стога обавезно морате навести разлог због кога зовете. Ако се ради о наглом погоршању здравља коме незнате узрок, покушајте једноставним речима описати тегобе које су се појавиле. При томе вам као водиља могу послужити следећа питања:
• Да ли је свестан ?
• Како дише ? (нормално, тешко, гуши се, не дише)
• Може ли говорити? Може ли померати обе руке и ноге ?
• Може ли стајати и ходати ?
• Има ли болова ? Шта га/је боли ?
• Има ли муку и да ли повраћа?
• Има ли пролив и које су боје повраћани садржај и столица ?
• Има ли повишену температуру и колико ?
• Има ли вртоглавицу ?
• Каква му је кожа ?
• Када су тегобе започеле, колико дуго трају? Јесу ли се већ јављале ?
• Колико је особа стара ?
• Да ли је особа већ од раније болесна и од чега болује ?
Ако позив буде прихваћен, тада требате навести ваше име, тачну адресу на коју треба да се дође, презиме и број на кући или стану, неку другу специфичност да би се објекат могао пронаћи, и телефонски број са којег зовете уколико дође до тешкоћа са проналажењем.